Termos de uso

1. O que são estes termos?

Estes Termos de uso valem para quem acessa o site da ParcelaFone. O site pertence à PARCELAFONE LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 59.167.364/0001-03, com sede na Rua Tenente Silveira, 200, sala 803, Centro, Florianópolis/SC, CEP 88010-301 ("ParcelaFone").

Ao usar o site, você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o site.

Estes termos tratam só do uso do site. A contratação de um iPhone segue o contrato apresentado e assinado na loja parceira, que tem regras próprias.

2. O que a ParcelaFone faz?

A ParcelaFone permite que o cliente tenha um iPhone em lojas parceiras e pague em parcelas mensais no boleto.

A ParcelaFone não é instituição financeira e não oferece empréstimo nem financiamento. O iPhone é entregue por contrato de locação com opção de compra: durante o contrato, o aparelho pertence à ParcelaFone e, depois da última parcela paga, fica com o cliente, conforme as condições do contrato.

A contratação depende de análise de crédito, da conferência dos documentos e da validação de identidade, e acontece somente nas lojas parceiras.

3. Para que serve o site?

No site, você pode:

• conhecer como a ParcelaFone funciona;
• encontrar a loja parceira mais perto de você;
• falar com a ParcelaFone pelo WhatsApp;
• cadastrar uma loja interessada em ser parceira.

O site não faz análise de crédito, não vende aparelhos, não emite boletos e não substitui o contrato.

4. As informações do site valem como oferta?

As informações do site são gerais. Entrada, número de parcelas, valores, modelos e disponibilidade são definidos na loja parceira, conforme a análise, e ficam no contrato que você recebe antes de assinar.

Imagens de aparelhos são ilustrativas. A ParcelaFone pode atualizar o conteúdo do site a qualquer momento.

5. Quem responde pelas lojas parceiras?

As lojas parceiras são empresas independentes. Preço, estoque, troca, garantia do aparelho e atendimento na loja são de responsabilidade de cada loja, sem prejuízo dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

A indicação de loja feita pelo site considera a cidade ou o CEP informado e não garante a disponibilidade de um modelo.

6. O que acontece quando preencho um formulário?

Ao preencher um formulário do site, você se compromete a informar dados verdadeiros e seus. Os dados são usados para responder ao seu pedido, como explica a Política de privacidade.

Depois do envio, a ParcelaFone pode falar com você pelo WhatsApp informado. Você pode pedir a qualquer momento para não receber mais mensagens.

7. Como sei que estou falando com a ParcelaFone?

A ParcelaFone fala com você somente pelos canais oficiais listados na página Dúvidas. Desconfie de perfis, sites ou mensagens que usem o nome da ParcelaFone fora desses canais.

Em caso de suspeita, fale com a ParcelaFone pelos canais oficiais antes de fazer qualquer pagamento ou enviar documentos.

8. O que não é permitido no site?

Não é permitido:

• usar o nome, a marca ou o conteúdo da ParcelaFone para fazer ofertas em nome dela;
• enviar dados de outra pessoa sem autorização;
• usar robôs ou programas para enviar formulários em massa;
• tentar acessar áreas restritas, alterar ou prejudicar o funcionamento do site.

A ParcelaFone pode bloquear o envio de formulários e tomar as medidas cabíveis em caso de uso indevido.

9. De quem são a marca e o conteúdo?

A marca ParcelaFone, os textos, o desenho do site e as imagens próprias pertencem à ParcelaFone e não podem ser copiados sem autorização.

iPhone é marca registrada da Apple Inc., sem relação com a ParcelaFone. As demais marcas citadas pertencem aos seus titulares.

10. E se o site ficar fora do ar?

A ParcelaFone trabalha para manter o site no ar e seguro, mas ele pode ficar fora do ar por manutenção ou por falhas de terceiros.

O site tem links para serviços externos, como o WhatsApp e mapas. O uso desses serviços segue as regras de cada um.

11. Como os meus dados são tratados?

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de privacidade, que faz parte destes termos.

12. Estes termos podem mudar?

Estes termos podem mudar. A data de vigência fica no topo da página. A versão publicada no site é a que vale.

13. Qual lei se aplica?

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para resolver qualquer questão sobre o uso do site, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

14. Como falo com a ParcelaFone?

Dúvidas sobre estes termos: contato@parcelafone.com.br.